乘云数字×监控易：双擎协创，构建智能运维的璀璨新境

  乘云数字×监控易：双擎协创，构建智能运维的璀璨新境

  在当今数字化转型的汹涌浪潮之下，企业的业务运营对信息技术的依赖程度与日俱增，这使得智能运维成为了企业突破发展困境、提升核心竞争力的关键路径。为了进一步推动智能运维技术在行业内的广泛普及与深度应用，积极促进行业内的交流与发展，乘云数字（DATABUFF）携手美信时代（监控易），于2025年3月21日16:00 - 17:30，精心筹备并联合举办了一场主题为“智能运维新生态，双擎驱动保稳定”的线上直播活动。

这场直播吸引了众多业内人士的热切关注，宛如一场智能运维领域的知识盛宴，为大家带来了丰富且前沿的行业信息。 

上半场：洞察基础监控与智能运维实战要义

直播活动拉开帷幕，美信时代旗下监控易的专业团队率先亮相，带来了以“基础监控与智能运维实战”为主题的深度分享。监控易项目经理邢晓燕以扎实的行业调研数据为依据，结合大量真实且具有代表性的实际案例，全方位、多角度地剖析了当前运维领域所面临的现状与挑战。

  在信息技术飞速发展的当下，企业的IT架构变得日益复杂。各种新技术、新设备不断涌现，不同系统之间的交互与协作愈发频繁，这使得传统的运维方式在应对这些变化时显得力不从心。传统运维往往依赖人工手动操作，不仅效率低下，而且容易出现疏漏，面对突发故障时的响应速度也难以满足业务快速发展的需求。与之形成鲜明对比的是，智能运维凭借其实时监控、自动化管理、故障预测及性能优化等显著优势，逐渐成为企业实现数字化转型的重要支撑。

  监控易项目经理邢晓燕着重指出，基础监控在智能运维体系中占据着基石般的重要地位。通过对IT基础设施、应用系统、网络等关键指标进行7×24小时不间断的实时监测，运维人员能够及时捕捉到潜在问题的蛛丝马迹，为后续的智能分析提供丰富且精准的数据支持。这些数据就像是智能运维系统的“燃料”，驱动着系统不断优化和完善。同时，将机器学习、人工智能等先进技术融入智能运维系统，能够实现自动化的故障诊断与处理。当故障发生时，系统可以快速分析海量数据，准确判断故障的根源，并自动采取相应的修复措施，大大提高了运维效率，有效降低了运维成本。

  监控易持续深耕AI运维领域，通过深度学习算法构建高精度设备故障预测模型，深度挖掘历史数据规律，有效提升预测准确率并覆盖多元场景。其智能告警系统运用关联分析技术，精准识别真实故障并过滤无效干扰，显著降低误报率。近期正在接入deepseek技术，打造新一代知识问答引擎，以自然语言处理能力实现秒级精准响应，支持多场景运维知识查询。目前团队正加速研发deepseek语义理解引擎的深入应用，探索跨系统知识联动与智能决策场景，预计该成果将全面赋能企业运维数字化转型，助力释放智能化管理潜力。

  在实际案例分享环节，监控易展示了一系列令人瞩目的成果。其中，某大型企业在采用监控易的智能运维系统之前，时常受到频繁故障的困扰，每次故障的处理都需要耗费大量的时间和人力成本，严重影响了业务的正常开展。而在引入该智能运维系统后，借助系统强大的实时监控和智能分析功能，故障处理时间大幅缩短了50%，运维成本也降低了30%。这不仅有效保障了业务的稳定运行，还使得企业在市场竞争中更具优势，赢得了更多客户的信赖和认可。

下半场：应用观测与故障定位实践

  随着直播进入下半场，乘云数字的专家围绕“应用观测与故障定位实践”这一主题展开了精彩演讲。在企业数字化转型持续深入的大背景下，应用系统的复杂性呈现出指数级增长的态势。众多的微服务架构、分布式系统相互交织，使得应用故障的排查和解决变得异常困难，如何快速准确地定位和解决应用故障，已然成为了运维团队面临的一大严峻挑战。

  乘云数字产品专家木工详细介绍了应用观测的重要性。通过对应用系统进行全链路追踪，从用户请求的发起，到数据在各个服务节点之间的传输，再到最终的响应返回，每一个环节都能被精准记录和分析。同时，结合性能监测和用户体验分析等手段，运维人员可以深入了解应用的实时运行状态，及时发现隐藏在系统深处的性能瓶颈和潜在故障。例如，通过监测用户的操作响应时间、页面加载速度等关键指标，一旦发现用户体验出现异常，就能迅速展开排查，找出问题所在。

  在技术演示中，乘云专家颜斌通过逐层探钻技术深度拆解业务架构，直观展现各环节性能数据流向，并精准定位潜在故障点。他逐层分解系统模块，结合动态仪表盘实时追踪关键指标波动，帮助团队快速识别瓶颈。该演示不仅呈现了数据可视化分析的全链路能力，更通过故障场景模拟验证了智能诊断系统的毫秒级响应优势，为复杂运维场景提供了决策新范式。

值得一提的是，乘云数字结合因果AI和DeepSeek等先进技术，实现了快速准确的故障定位。因果AI能够深入分析故障发生前后各个因素之间的因果关系，从错综复杂的数据中抽丝剥茧，精准找出导致故障的根本原因。而DeepSeek技术则利用深度搜索算法，在海量的系统数据中快速定位故障点，大大提高了故障排查的效率。这两项技术的有机结合，为企业提供了更加高效的故障解决能力。

  在演讲过程中，乘云数字技术专家颜斌还特别分享了新研发的故障定位沙盒工具RootTalk Sandbox。该工具通过模拟真实的故障场景，对故障定位算法进行全面的验证和优化。在实际应用场景中，它可以模拟各种复杂的故障情况，让运维人员提前熟悉故障排查流程，提高应对突发故障的能力。同时，通过对模拟故障的分析和总结，还能不断优化故障定位算法，进一步提升故障定位的准确性和效率。通过实际案例展示，RootTalk Sandbox在处理复杂故障时表现出色，能够在短时间内快速定位故障根源，为企业节省了大量宝贵的故障排查时间，有效减少了因故障导致的业务中断损失。

  此次乘云数字与美信时代联合举办的线上直播活动，犹如一场智能运维领域的思想碰撞盛会，汇聚了该领域的前沿技术、丰富的实践经验以及深刻的行业洞察。通过专家们的精彩分享，观众们对智能运维有了更为深入和全面的理解与认识，为企业在数字化转型过程中实现智能运维提供了极具价值的参考和借鉴。