作者:监控易 来源:美信时代
发布时间:2022-11-02
网络管理
▌网络设备配置管理
可根据配置的定时任务获取网络设备配置更新信息,页面可显示变更数量和备份状态;点击后可查看变更内容;便于及时查看及恢复网络设备配置。
▌IP地址管理
通过手动或自动方式扫描容器连接下的IP网络设备,可以查看到最新连接IP信息,包括IP地址,MAC地址等信息,也可以查看IP段内地址使用详情,便于学校进行IP地址分配管理等。
▌无线设备管理
可以查看AC\AP状态,设备接入人员数,认证状态等信息。
▌资产管理系统架构
▌资产生命周期
利用资产唯一标识,完成资产信息自动归集,自动记录资产的使用履历、设备使用周期,构成配件关系等,为所有资产建立多层次的信息档案,支撑各项管理功能的高效运转。利用资产唯一标识,完成资产的自动识别,并基于设备设定保养计划,自动记录维修、检查、保养等作业的信息,自动采集相关应用数据。
资产全生命周期管理
▌资产概览
● 资产多维度统计分析
● IT资产实时状态统计查询
● 资产维修状态统计查询
● 资产维保状态统计查询
资产概括
▌资产清单
资产分类
● 对IT资产进行分类管理
● 使各类资产直观统计
● 及时掌握IT资产数据
资产清单
● 资产结构化清单
● 可根据不同状态进行展示
● 可自定义显示属性
EIGHT
▌资产清单
● 自定义配置
工单流程通过自定义配置和触发机制即可完成业务流程创建,简单易用。
● 多部门串联
校园内部所有部门都可实现串联,让业务流程涉及部门都能快速参与到问题处理中来。
● 实时跟踪
工单流转中每个步骤、每个节点状态都清晰可见,准确了解工单处理进度,确保及时处理。
▌工单创建
● 实时创建工单
用户实时创建工单,用户信息自动同步录入,方便快捷。
● 智能化自动创建工单
设备告警时,系统可自动创建工单并下发,彻底释放人工。
▌快速响应流程
1、工单指派
设备故障自动指派运维服务人员;
其他问题手动创建工单时指派运维服务人员。
2、工单处理
点开工单后可以查看需处理问题描述,方便解决方案快速响应;
可以查看工作的优先级,以便优先处理。
3、完成工单
工单完成后提交是否已解决问题,填写对应的说明。
▌过程管理
● 完整归档
工单每一次分发、转交、处理都在系统中完整记录。事项进展一目了然,保障工作流程运作稳定化、标准化。
● 灵活指派
工单流程既可指派个人处理,还可让空闲人员主动领取工单并处理;有效提高人员积极性,降低个人工单密集度导致效率低下,从而提高工单处理速度。
▌工单数据看板
● 数据看板
实时更新各种工单处理状态,工单信息清晰展示,任务节点随时更新。
● 多维度统计报表
全面的报表统计,帮助管理者优化服务流程,为公司决策、员工绩效提供数据支持。
▌知识库结构
▌知识库界面
● 知识库用于编辑和查看常见问题的处理办法、常见IT知识等。
● 对已处理问题及问题设备缺乏完整的记录,遇到类似问题,重新摸索或对个别技术人员形成依赖,缺乏完善的故障处理和快速修复机制。
NINE
▌数据报表结构
▌数据报表看板
TEN
▌超大规模
记录行数 百亿级 响应时间 秒级
● 灵活的数据类型
● 简化的数据模型设计
● 优化数据存储空间
● 高频写入操作优化
● 易于开发人员使用
● 支持SQL与事务功能,
● 贴近各类监控需要
● C 语言开发,运行效率高
▌高性能
监测点数量 10万+ 监测频率 5-20S
● 监控数据先写入缓存,再定时写入数据库磁盘,减少写入压力
● 64位缓存寻址,足以支撑单台服务器监测上万监测指标
64位缓存设计
ELEVEN
某师范大学原有建设管理现状和问题
成功案例
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