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监控易助泰禾集团无“界”运维

监控易发布时间：2022-02-25

　　泰禾集团创建于1996年，是一家在地产、金融、文化等领域多元发展的大型知名企业，2010年成功上市，是当年国内唯一上市的地产企业。在商业地产领域，泰禾集团已经形成独具特色的“泰禾模式”，涵盖开发、设计、招商、营运、酒店管理、智能支付等领域。目前，泰禾集团已在北京、福建拥有了6个大型城市综合体，并在北京、上海开发了多个写字楼、酒店式公寓、商业步行街等业态的商业地产项目。2015年起，泰禾集团进军金融领域，构筑起了一条涵盖银行、保险、第三方支付等多领域的“大金融”全产业链。

三重挑战

　　随着泰禾集团业务的不断快速发展，客户规模日益扩大，导致数据中心每天需要处理的各类业务量持续上升。

　　公司业务的增长虽然赢得了一片叫好声，但是IT部门的负责人心里却有一点小郁闷，他听到了来自其他业务部门的抱怨：在业务高峰时段，访问系统的速度开始变得缓慢，出现问题响应不及时，大大影响了客户的使用。日益突出的业务发展与IT运维能力的矛盾，让泰禾集团决定，是时候实施自动化运维策略了。

　　挑战1：实时有效管理

　　泰禾集团数据中心的IT设备数量大、类型多，包括服务器、网络设备，以及防火墙、负载均衡、上网行为管理安全设备等数十种，还有多种中间件、数据库等应用，常规的运维手段无法满足需求，并且了现问题时已经是过去时。亟需一个能够实时管理全部软、硬件设备以及各类应用的平台，能够自动监测，并在设备出现问题时自动预警和告警，通知相关人员及时处理。

　　挑战2：业务与IT融合

　　在泰禾集团的日常工作中，生产、行政办公、人力资源、财务等诸多业务都要依赖IT的支撑，但是由于各业务系统基于不同的应用分别进行规划、设计、采购和部署，导致业务无法与IT对应。因此无法清晰知晓业务故障时IT问题出在哪，或者IT设备故障时间将会影响哪些业务，不仅导致处理故障成本高，也给业务运作的连续性带来了极大隐患。

　　挑战3：集中统一管理

　　泰禾集团拥有多地多个机房，每个机房都各自进行独立运维工作，造成资源利用率不高，无法统一运维，总体拥有成本高。

　　如果有一种可以分布式部署于各机房、在一个平台界面上就能统一管理的系统，将会很好地解决这一令泰禾集团IT部门头疼的问题。

解决方案

　　面对上述挑战，泰禾集团决定尝试一种新的方案来解决上述问题。在与各供应商接触的过程中，监控易推荐的“IT&机房一体运营解决方案”引起了泰禾集团的浓厚兴趣。

　　“我们需要的是一种创新的解决方案，它能够切实解决泰禾集团在IT系统建设和运营过程中所面临的与业务隔阂、运维复杂等问题，同时还必须具有合理的性价比。”泰禾集团IT部门人表示，“在比较了多个厂商的方案以后，我们认为监控易的IT&机房一体运营解决方案就是我们想要的。”

　　监控易IT&机房一体运营解决方案是美信科技面向大型企业或组织的分支机构、中型企业等量身定做的数据中心运维解决方案。

　　监控易采用一体化集成设计，在一个平台里面集成了服务器、存储、网络、防火墙、路由器等多种设备以及中间件、数据库等各种应用的监测，同时还具备业务服务管理（BSM）、机房动力环境监控模块，可为企业用户提供一个能快速部署、自动化运维的管理平台。

　　通过监控易的分布式部署、集中管理特性，可以将企业分布于不同地点和所有数据中心和机房统一纳入到管理平台中，IT运维人员可以根据需要在后台进行设备管理，而不用像以前那样每个数据中心自行管理，极大的提升了运维效率、节省了运维成本。

客户获益

　　通过部署监控易IT&机房一体运营解决方案，大大降低了泰禾集团的运维系统部署周期、简化了设备维护界面，使得泰禾集团在集中运维、改善运维效率等方面。取得了传统软件不可比拟的优势。

　　实现统一实时监控

　　监控易解决方案实施以后，泰禾集团IT部门可以在一个平台上统一监控集团各地机房的全部软、硬件IT设备和应用，并且可以通过设定阈值实现风险提示。在设备问题出现之前就能向IT运维人员发送预警，在设备出现问题时，及时通过界面、邮件、手机短信、微信等多种方式发送告警，从而防患于未然，保证了系统的稳定安全。