概述
20世纪末,随着计算机的普及、网络的兴起,人们已不再满足于传统的内容服务(如HTTP服务、EMAIL服务、FIP文件传输等),集图像、音频、视频和共享数据于一身的多媒体内容成为新型应用的热点。互联网与教育的广泛结合,便催生了一种全新的教育方式和教育理念-------网络教育。网络教育不受时间、空间和地域的限制,通过网络能把学校扩展到办公室、家庭甚至全社会的每一个角落,工作与学习相融合。通过网络,每个人都可以自主选择在何时何地学习。那些已有工作岗位无法进行脱产学习的成人,就有条件和机会接受各种层次的教育。网络教育环境下的教育对象也扩大了,网络教育的资源是开放的,并不局限于年轻的在校者,社会上不同层次、不同年龄的人都可以进行学习。
但网络教育勃兴之初,各试点学校普遍走扩大规模之路,广泛布点、设立学习中心,教育质量却没有适时跟上。因此发展过程中,一些存在的问题也逐渐暴露。网络教育瓶颈既而日趋严重,而这个瓶颈在哪里?网络技术支持和师资的电脑使用水平占据了很大一部分原因。而网络技术的支持在网络教育中承载着至关重要的角色。
业务需求
● 对跨地域的全省广域网进行集中式的监测管理;
● 保障网络应用的正常运行,大幅提高系统的可用性和质量;
● 保障学院的学生管理系统和办公自动化系统的正常运行;
● 实时监测网络流量、路由器的性能、网络通断情况等;
● 对各服务器、应用系统性能、故障监测;
● 能提供详细分析报告,对危险有预先分析的告警,有异常时能及时报警,并自动恢复。
解决方案
集中式监测管理模式
1、网络基础架构集中监测
对网络教育学院的流媒体、多个服务器、数据库、多个交换机、防火墙和邮件系统进行集中式统一监测管理,将系统运行性能数据进行集中数据采集、存储、处理,生成系统运行趋势报告。监测设备如下图:
2、报警管理
网络教育学院应用系统和网络系统运行异常或者出现故障时,警报将通过手机短消息、邮件等方式发送给相关IT运维工程师,实现责任到人,明确及时的管理。
3、用户权限管理
网络教育学院的运维工程师可以通过管理管理端实现对于系统的远程监测配置和监测规划管理,远程浏览报告。对于不同管理人员实现分级别、分权限的管理,不同职务的工程师只能登录管理属于自己权限范围之内的内容。
4、网络应用拓扑图
美信软件以图形方式分层分级表现网络教育学院的网络设备和应用拓扑图,网管人员通过可视化图形界面快速定位故障,总体把握网络运行状况。美信软件不但有详细的拓扑图,还有更细致的机架示意图,把每台网络设备都展现在图形中。
收益
● 实施后对网络教育学院的IT系统监测全面化,管理集中化;
● 通过对美信监控软件产品的解决方案实施,提高了服务器、网络、应用系统的可用性和可靠性,将网络教育学院的网络运维水平提高到新的高度;
● 美信监控软件的实施,使被监控的硬件或软件,正在或者即将出现故障时,管理人员可以在第一时间得到警告通知,以便快速采取解决措施。让使用网络的学生、老师不会对网络有太多的报怨;
● 对整个IT系统进行量化管理,实现IT系统运维管理的效率最优化;
● 帮助管理者制定并执行良好的实施、管理和分析策略;
● 出据详实的、让领导满意的、多种形式的各种事件报表。