监控易助力中石油全国加油站实现IT系统运行状态全掌控！
监控易
发布时间：2022-02-25
中国石油天然气集团有限公司是国有重要骨干企业和中国主要的油气生产商和供应商之一，是集油气勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道储运、工程技术、工程建设、装备制造、金融服务于一体的综合性国际能源公司，在国内油气勘探开发中居主导地位，在全球35个国家和地区开展油气业务。2019年，公司在世界50家大石油公司综合排名中位居第三，在《财富》杂志全球500家大公司排名中位居第四。
随着工业4.0时代的到来，信息化、自动化、智能化迅速发展，各业务领域信息系统应用逐步深入，基础设施和网络安全保障能力不断提升，也深刻推动着石油、天然气等公司的技术革新。如为人们交通出行带来巨大便利的中石油加油站，近年来致力于利用互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术，打造“智慧加油站”，实现加油站数字化、智能化，提升加油站效率效益，增强顾客服务体验，服务新消费时代人们的美好生活。
中石油全国加油站面临的监控挑战
地域广泛分布带来的管理挑战
中石油加油站网点数量多且遍布全国各个省市。涉及的设备众多，规模巨大且复杂，包含了超过2万多个站点，如管道管理系统、油库物流系统、 IT 设备监控、中石油所有B/S架构的业务系统，总部及下属分、子公司的所有站点及其它核心业务；操作系统集中在北京，网关分布在各地级市，网络传输方式多样。发生故障后，社会负面影响大。因此，这些分散在各地的加油站网关监控成为一个管理难题。
全天候不间断巡检、及时告警需求
以前对设备的管理手段主要局限在人工巡检这一种方式上，但是人力资源有限，无法做到及时发现、排除隐患。如若一个加油站中的设备出现问题，那么这个加油站可能需要很长一段时间都无法使用这个设备，甚至会影响该加油站的正常运营。因此，中石油希望企业的技术部可以远程对加油站的设备进行远程监测，24小时自动巡检，及时发现设备问题，既避免重大安全或运营事故的发生，也可为到场进行检修节约时间。
监控易解决方案与中石油收益
中石油通过与美信科技深度合作，采用监控易全国产、高性能一体化集中监控解决方案，降低了企业的运维成本，提高了运维效率。助力中石油全国加油站信息化建设，加速推进数字化进程。
1、功能强大的一体化监控平台，为管理者提供全局视图
监控易可实现机房动环、IT基础设施、物联网设备、视频安防的一体化集中监控。同时，能够自动收集所有硬件设备的多方面信息。加油站分布广，遍布各个城市，导致管理人员很难有统一视角掌握网络状态。监控易可通过管理中心的可视化大屏，以可视化图形和动态直观视图等方式让系统管理人员随时随地一目了然地了解全国加油站网络平台的运行状况。
2、全面监控业务设备及访问，保障业务连续运行
对部署业务系统的服务器，监控其CPU、内存、网卡等指标，保证服务器正常运行；对服务器与业务相关的服务、进程、文件进行监控，及时发现业务问题；监控业务数据库运行状态、特定数据库语句，发现数据访问问题；监控业务Web访问使用的中间件，发现访问性能问题。通过对以上设备的全面监控，实现中石油全国加油站业务系统的稳定连续运行。
3、可实现分级预警、告警，提高了故障的处理效率
提供网络与系统平台的综合故障处理能力，通过自动收集网络设备信息，判断网络故障的类型、向网络技术人员分发网络故障警报、故障记录和监控网络故障处理过程，为网络和系统监控人员提供一套完善的故障监控系统。
如加油站出现突发事件，及时告警，能够在故障发生/即将发生前通知相关运维人员，提前处理，减少事故危害。告警可分重要级别。系统刚上时每天10几次不同级别声音、每周200多条短消息，随着系统带来的优化，故障出现的几率越来越小，真正做到了有效监控。
4、历史数据分析，自动巡检机制，提高运维效率，减轻运维人员负担
人工手动运维转变为自动化运维，可执行24小时不间断自动巡检并输出报告，及时发现异常指标，减轻运维人员负担，可以节省时间做更多有价值的事情。
5、可快速定位故障，缩短解决问题时间
加油站分布分散在全国各个区域，涉及到的设备和网络链路众多且情况复杂。一旦某个设备或网络出现问题，技术人员很难快速定位故障。监控易可实现故障快速定位，大大降低了解决问题的时间。
6、生成视图和报表有助于员工自主分析，发现隐藏问题
能够自动收集所有硬件设备的多方面信息，根据需求生成不同形式的图形和报表。另外，提供事件关联和根源分析功能，将各种事件联系起来进行分析，以便快速隔离并解决问题。同时，数据和信息变得更加准确，保证了数据的时效性，让原本零散的数据有了更大的价值空间。
员工亦可利用系统的报表和视图功能，进行历年来故障数据对比分析，在分析过程中自主发现安全隐患。
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