概述
中国石油天然气集团公司(简称中石油)是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。在世界50家大石油公司中排名第7位,在2008年财富500强上榜企业中排名第25位。
背景说明
2008年10月,中石油总部开始陆续从六铺炕搬到东直门刚刚建好的总部大厦。这时候,总部大楼的网络和机房刚刚建设完毕,由于网络和机房都是新建的,在搬迁和调试过程中,经常会出现各种网络和系统的故障,这些问题都对总部新楼的正常办公造成了影响。
业务需求
中石油总部信息中心需要为中石油总部大厦的网络和机房内IT设施及各种业务系统提供IT支撑,确保大厦网络和机房的正常运行。一旦出现任何故障或者问题, 能够及时得到告警,把网络故障和系统问题而导致的运行风险降到最低。
解决方案
经过充分的沟通、前期准备和产品测试,中石油总部信息中心在最终的几款候选产品中选择了美信IT业务管理软件。美信科技项目组和中石油总部信息中心的系统维护组经过通力合作,成功完成了美信软件对中石油总部IT业务架构中服务器、应用系统和综合业务系统的监控实施。
美信IT业务管理软件的高效稳定运行、操作界面的快速响应、灵活全面的告警机制、直观全面的管理视图和丰富的报表展示是中石油总部选择美信软件的主要原因。美信IT业务管理软件的成功部署主要帮助中石油实现以下管理方式:
● 7*24主动实时监控
● 故障预防及分级告警
● 告警日志、事件日志综合使用
● 历史报表的深入使用
● 简单易用的操作
收益
美信科技与中石油总部项目组以业务架构监控为指导思想,成功实施了美信IT业务管理解决方案,帮助中石油总部信息中心建立了对IT架构故障的快速反应机制,保障了IT业务系统运行的持续性和稳定性。