案例-陕西某地应急管理局：监控易7.0打造IT基础资源管理范式
美信时代
发布时间：2024-08-04
在陕西省某地级市，应急管理局作为负责应对各类突发事件、保障公共安全的重要部门，其IT系统的稳定运行至关重要。然而，随着业务的不断扩展和IT系统的日益复杂，如何确保IT基础资源的实时监控和管理，成为了该局面临的一大挑战。为了应对这一挑战，应急管理局决定引进监控易管理平台7.0一体化运维软件，对IT基础资源进行全面的监控和管理。
IT运维之困：传统模式难以胜任
作为应急管理局，其IT环境涵盖了多样化的基础设施，包括应急指挥系统、灾情监测系统、通信保障系统等。这些系统的高效运行是应急管理局能够迅速响应各类突发事件、保障公共安全的重要基础。然而，传统的运维方式已经难以胜任如此复杂且不断变化的IT环境。
在运维过程中，应急管理局遇到了以下几个主要问题：
系统稳定性不足：由于业务规模的不断扩大和系统复杂性的增加，IT系统的稳定性受到了挑战，偶尔会出现系统崩溃或响应缓慢的情况，这对应急响应工作造成了极大的影响。
故障响应滞后：传统的运维方式往往无法及时发现并处理系统故障，导致故障响应时间长，影响了应急管理局的正常运营和应急响应效率。
运维效率低下：缺乏全面的监控和管理工具，运维团队难以快速准确地定位问题，导致运维效率低下，无法及时保障系统的稳定运行。
一体化运维：实时监控，高效响应
为了解决这些问题，陕西省某地级市应急管理局决定引进监控易管理平台7.0一体化运维软件。这款软件不仅集成了实时监控、运行状态监控、故障告警、报表数据展现等多重功能，还特别提供了200多个授权，监控对象包括服务器、交换机、机房串口设备、温湿度传感器、烟感探测器、水浸传感器、报警器等，并包含现场实施5人天的服务，为应急管理局的IT环境提供了全方位的运维支持。
监控易软件在该局的应用中展现了以下核心优势：
IT基础软硬件实时监控：软件能够实时监控应急管理局IT基础软硬件的运行状态，包括服务器、网络设备、存储设备等，确保它们处于最佳工作状态，为应急响应提供有力保障。
运行状态监控：通过全面的运行状态监控，软件能够及时发现系统异常，为故障处理提供有力支持，减少系统崩溃或响应缓慢的情况，确保应急指挥系统的畅通无阻。
故障告警：软件具备智能化的故障告警机制，能够在系统故障发生时及时发出告警，通知运维团队进行处理，缩短故障响应时间，提高应急响应效率。
报表数据展现：软件提供丰富的报表数据展现功能，帮助运维团队更好地了解系统运行状态和性能瓶颈，为优化系统提供数据支持，同时也有助于管理层对IT运维工作的监督和指导。
转型成效：显著提升，应急无忧
自引进监控易管理平台7.0一体化运维软件以来，陕西省某地级市应急管理局的IT运维效率得到了显著提升。具体表现在以下几个方面：
系统稳定性提高：通过实时监控和运行状态监控，应急管理局IT系统的稳定性得到了显著提升，减少了系统崩溃或响应缓慢的情况，确保了应急响应工作的顺利进行。
故障响应时间缩短：智能化的故障告警机制使得故障响应时间得到了显著缩短，提高了应急管理局业务的连续性，为应对各类突发事件提供了有力保障。
运维效率提升：通过报表数据展现功能，运维团队能够更直观地了解系统运行状态和性能瓶颈，提高了运维效率，降低了运维成本，为应急管理局的数字化转型之路奠定了坚实的基础。
这一转变不仅提升了陕西省某地级市应急管理局的IT运维水平，还为其在应对各类突发事件时提供了更加坚实的技术支撑。
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